ESET Smart Security(イーセット スマート セキュリティ)に関するよくある質問

パスワードがわかりません

step1パスワードの再設定をおこなってください。

スクリーンショット:ライセンス管理画面

ライセンス管理画面のログインページから
パスワードの再設定へ飛びます。

ログインページはこちら

step2メールアドレスを入力します。

スクリーンショット:メールアドレスを入力

メールアドレスを入力してください。

入力されたメールアドレスに「パスワードの再設定」メールを送信します。

↓次へ

スクリーンショット:パスワード再発行手続

左の画面が表示され、入力したメールアドレスへパスワード再設定のメールが届きます。
メール内容をご確認いただき、再設定をおこなってください。

メールが届いてから24時間以内にパスワードの再設定がおこなわれない場合、再設定は無効になります。

↓次へ

スクリーンショット:エラー表示画面

入力したメールアドレスが間違っている場合、
左のようなエラーが表示されます。


メールアドレスを再度ご確認いただき、
それでも問題が解決しない場合は、
【登録メールアドレスの確認・変更フォーム】からメールアドレスをご確認ください。

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