コンビニの支払い期限が過ぎた場合は?

お支払い期限が過ぎた注文を取り消した後、新たにご購入ください。

支払期限は変更できませんので、お支払い期限の過ぎた注文を取り消した後、
ご購入ページ】から新たにご購入ください。取り消し方法は下記をご覧ください。

ご入金後やライセンス発行後は、注文の取り消し・支払い方法を変更することはできません。
どうぞご了承ください。

step1ライセンス管理画面にログインしてください。

スクリーンショット:ライセンス管理画面ログインページ

ご購入の申し込み後、ライセンス管理画面のアカウント発行メールをお送りします。
そしてライセンス管理画面にログインします。

ログインページはこちら

step2注文履歴ページの「注文情報一覧」からキャンセルしてください。

スクリーンショット:注文履歴

ログイン後、ツールバーの[注文履歴]を
クリックします。

すると、注文情報一覧が表示されます。

↓次へ

スクリーンショット:この注文をキャンセルする

注文情報一覧にある
「この注文をキャンセル」から注文を
取り消すことができます。

※ 注文情報一覧の[状況]が、「入金確認待ち」の場合のみ取り消すことができます。
「ライセンス発注待ち」「完了」の場合は、注文を取り消すことができません。

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