ウイルス対策ソフトに「パソコンサポート」がついた
- ウイルス対策ソフト
検出率・軽さ・満足度
No.1の実力※
- BCNセキュリティユーザー調査（2017年）
- Virus Bulletin 100% AWARD最多受賞（2018年）
- パソコンサポート
パソコントラブルを
365日電話で解決
プレミアあんしんパックを購入すると2つのあんしんがついてくる!!
 プレミアあんしんパック を購入する |
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パソコンサポート
プロのサポートであんしん
パソコンサポートの内容
| インターネットがつながらなくなった！など、パソコントラブルに遭った時にどうしたらいいかわからない… |
 なら、365日年中無休で何度でも お電話でご相談いただけます |
| 購入した機器のメーカーやお店に電話しても、サポート日じゃないのでつながらない… |
 サポート範囲一覧 (対応OS/ソフトウェア)
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土日祝日OK！ 何度でもサポートが受けられます。 |
受付時間：朝9時～夜21時まで 受付日：365日（年中無休・土日祝日もOK） |
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遠隔サポート対応。 お客様の画面をみながらサポート!! |
実際にお客様の画面をみてサポートをいたします。 さらに、サポートスタッフが操作をおこなうことも 可能！パソコンが苦手な方もご安心ください。 |
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丁寧なサポート対応。 解決率99.8％※の実績!! |
ITに特化したコールセンターで専門のスタッフが 丁寧に対応いたします。 ※株式会社ウォンズ アンケート結果より算出 |
ご利用の流れ
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- パソコントラブルが解決できない!!
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- インターネットがつながらない
- プリンターや無線LANなどの設定方法がわからない
- せっかく購入したソフトの使い方がわからない
- パソコンが動かなくなった …など
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- 「プレミアあんしんパック」サポートＩＤを確認
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- 専用ダイヤルへ連絡
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- トラブル解決!!
- 何度でも相談OK
サポート期間・サポートの対象者
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こんな方にオススメ
自分だけで解決できない
パソコントラブルで
頼れる人がいない
解決方法を調べるのが大変
パソコン初心者でとにかく不安
提供会社
提携サポート会社：株式会社ウォンズ
パソコンサポートサービスについては、株式会社ウォンズがお客様をサポートいたします。
株式会社ウォンズは、平成10年よりパソコンスクールやパソコン修理サポート、システム・ソフト
ウェアの開発と販売、ホームページ制作などの事業を確立。
平成18年より得意分野であるITに特化したコールセンターで、お客様のトラブルを解決いたします。
注意事項
- 本サポートサービスは、問題解決のご支援をおこなうためのもので、問題解決を保証するものではございません。
- 本サポートサービスは、製品のご利用台数ではなく製品の購入数に応じてサポート対象人数が決まります。
※ 例えば… ESET HOMEセキュリティエッセンシャル 5台を《 1つ 》購入した場合、サポート対象人数は《 1名様 》となります - 電話代はお客様負担となります。
- 法人のお客様は対象外となります。